El Programa Capacitación y Entrenamiento está dirigido principalmente a los usuarios y funcionarios de los aeropuertos y a las poblaciones residentes en el entorno del sitio aeroportuario. Sus acciones y proyectos son desarrollados por la sede de la Infraero, por las Superintendencias Regionales y por los propios aeropuertos.

Las actividades propuestas tienen como objetivo promover la capacitación y el entrenamiento de empleados de la empresa, la sensibilización de la comunidad aeroportuaria, además de la participación e información al público en general sobre los aspectos ambientales de su región y el papel de la actividad de los aeropuertos en el desarrollo sostenible.

Las áreas de medio ambiente de la Infraero involucran su cuerpo técnico en entrenamientos, cuyo objetivo es reciclar o capacitar a los funcionarios para tornarlos aptos a atender los niveles crecientes de calidad en las actividades que desempeñan.

Además de promover cursos internos dirigidos para áreas específicas en la sede, Superintendencias Regionales y aeropuertos, la empresa incentiva a los empleados a participar en congresos, encuentros y seminarios.

Los empleados de las áreas directamente involucradas con acciones potencialmente impactantes al medio ambiente reciben cursos corporativos específicos sobre el tema. De una manera más amplia, la cuestión del medio ambiente llega hasta los demás empleados y a la comunidad aeroportuaria en conferencias eventualmente realizadas.