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Facilidades e Outros Serviços Facilidades e Outros Serviços

A Infraero Cargo oferece ainda aos seus clientes outros serviços e facilidades voltados à armazenagem e capatazia das cargas recebidas, de forma a atender todas as necessidades dos clientes.


A cobrança de tarifas pela prestação desses serviços e disponibilização dessas facilidades está regulamentada em Norma Interna da Infraero que "Fixa preços mínimos e estabelece critérios de cobrança para utilização de serviços, veículos, equipamentos e facilidades dos Terminais de Logística de Carga". Esta Norma está fundamentada na Portaria Nº 219/GC-5, de 27/03/2001.


Listamos abaixo, todos os serviços adicionais e facilidades oferecidas:

Serviços

 

  • acesso de veículos - havendo necessidade operacional, será permitido o acesso de veículos em áreas restritas do complexo logístico, desde que atendidos os normativos de segurança;
  • alteração, cancelamento ou presença de carga posterior ao recebimento na exportação;
  • alterações de dados nos sistemas informatizados;
  • alterações do tratamento de carga – alteração do tratamento da carga informado erroneamente ou por solicitação do cliente. Nos casos de alteração de tratamento de trânsito para armazenamento local, não incidirá a cobrança;
  • aluguel de auditório do Teca – utilização do auditório, por terceiros, para fins particulares;
  • apropriação de DSIC e alteração de dados - reprocessamento das informações nos sistemas informatizados;
  • armazenamento de container marítimo de 20 e de 40 pés;
  • carregamento ou descarregamento de aeronaves ou veículos;
  • cópia de documento – fornecimento de cópia de documento, que abranja a realização de pesquisa, desarquivamento e rearquivamento de documento;
  • desarmazenamento e/ou rearmazenamento - quando de interesse do importador e/ou para as cargas puxadas à liberação e não retiradas pelo representante do Importador, dentro do prazo definido pelo Teca;
  • desconsolidação de carga - separação física da carga, tendo por base documentação específica;
  • desdobramento com ou sem movimentação da carga que envolva alteração no sistema;
  • desova ou estufagem de container - retirada ou acomodação da carga do interior de container marítimo, acondicionando em unidade de movimentação adequada ao modal de transporte e organizando de acordo com gabarito e orientações fornecidas pelo transportador;
  • despaletização de carga - retirada da carga do palete ULD ou container aéreo, triando de acordo com o documento de identificação da carga, assegurando a integridade qualitativa e quantitativa dos volumes movimentados;
  • destruição ou incineração - quando a carga declarada inservível por deterioração e/ou vencimento de sua validade para consumo, como também, animal morto ou sacrificado, mediante Ato Declaratório de Destinação e/ou Autorização Formal Provisória pela Aduana de jurisdição;
  • disponibilização de área para troca de palete ou embalagem a ser realizada por terceiros;
  • emissão de segunda via de documento de arrecadação por solicitação do cliente;
  • envelopamento de carga - revestimento da carga e do palete de madeira para assegurar a integridade do conteúdo;
  • facilidades na utilização das instalações, com ou sem equipamento - serviço prestado mediante reserva antecipada e disponibilidade do local e equipamento;
  • fornecimento de relatórios dos sistemas TecaPlus, SISCOMEX/MANTRA - impressão de relatórios solicitados pelo representante legal, desde que contenha informações exclusivas do solicitante;
  • fotografia da carga - fotografia da carga nas dependências do armazém;
  • higienização de palete ou container;
  • hora continuada - serviço executado a pedido do cliente, que envolva aplicação de recursos humanos;
  • paletização de carga - acomodação da carga sobre palete ULD, de acordo com gabarito e orientações fornecidas pelo transportador aéreo;
  • PCG - controle, localização e identificação de parte da carga dentro do armazém;
  • Permanência de cargas nas docas – rearmazenamento de carga liberada, à disposição do cliente, na DOCA/PIER, não embarcada pelo transportador em até 1 hora;
  • permanência de veículos - ocupação de espaço físico nas dependências do complexo logístico de carga (áreas controladas);
  • permanência de equipamento aeronáutico - ocupação de espaço físico em área interna do Teca;
  • ponto de energia - utilização de ponto de energia por solicitação do cliente;
  • rearmazenamento de carga - rearmazenamento de carga disponibilizada ao cliente (importador, exportador ou representante legal), dentro do prazo definido pelo Teca;
  • recomposição/reconstituição de embalagem/volumes/carga - remontagem, refitamento e reconfiguração de embalagem/carga/volume;
  • recontagem de volumes/carga;
  • reetiquetagem de carga - substituição ou fixação de etiquetas, envolvendo desarmazenamento, movimentação e rearmazenamento dos volumes, completando ou corrigindo informações no sistema TecaPlus prestadas pelo transportador ou representante legal;
  • registro de exportação sobre rodas - registro de exportação em início de trânsito com destino a outros modais, desde que, não haja armazenamento da carga;
  • repaletização de carga - reacomodação da carga sobre palete ULD, de acordo com novo gabarito e orientações fornecidas pelo transportador aéreo;
  • repesagem de carga - pesagem da carga abrangendo as atividades de acompanhamento do representante da organização envolvida, o desarmazenamento, a movimentação e o rearmazenamento do volume;
  • troca de embalagem e de paletização por terceiros - substituição da embalagem de volume, em função de avarias diversas, reforço, restrição à fumigação, dentre outros, devidamente autorizadas pelos órgãos fiscalizadores;
  • troca de endereço da carga no sistema;
  • troca de palete - substituição do palete por solicitação do cliente;
  • visita à carga - vistoria por interesse do consignatário ou da empresa de seguro.

 

Equipamentos e Facilidades

Definição dos equipamentos e facilidades utilizados na prestação de serviços:

  • baia - compartimento destinado à acomodação de animal;
  • balança - equipamento utilizado na pesagem de carga;
  • câmara frigorífica - utilizada para armazenamento de cargas que exijam condições especiais de armazenamento;
  • carreta coberta/descoberta - veículo utilizado para transporte de volumes, da aeronave ao Teca e vice-versa;
  • carrinho hidráulico - equipamento utilizado para movimentação de carga em palete;
  • container - recipiente utilizado para transporte de carga;
  • dolly - utilizado para o transporte de carga à granel ou paletizada, da aeronave ao Teca e vice-versa;
  • empilhadeira - veículo utilizado para o transporte de carga;
  • escada - equipamento utilizado para embarque e desembarque de carga;
  • esteira - equipamento utilizado para carregamento/descarregamento de carga;
  • guincho/cabo de aço - equipamento utilizado para acoplar ao veículo;
  • loader - equipamento auto-propelido utilizado no carregamento e descarregamento de paletes e containers em aeronaves;
  • palete - estrado de madeira utilizado para acomodar cargas;
  • palete aeronáutico - estrado de alumínio utilizado para acomodar cargas;
  • paleteira elétrica - equipamento utilizado para movimentação de carga em palete;
  • plataforma hidráulica - utilizado para recebimento/expedição de UC (palete e container);
  • rack - utilizado para a movimentação de UC (palete e container), podendo ser fixo, móvel e giratório;
  • raio-x - equipamento utilizado para visualizar o interior da embalagem que envolve a carga;
  • rampa móvel - equipamento utilizado para carregamento e descarregamento de carga;
  • trator - veículo utilizado para rebocar dolly ou carreta, com ou sem carga.